Questions fréquentes
Comment je reçois mon livret ?
Dès le paiement confirmé, il apparaît dans Compte → Ma bibliothèque. Un bouton Télécharger vous donne le PDF.
Puis-je retélécharger un livret ?
Oui, à tout moment depuis votre compte. Chaque lien de téléchargement est valable quelques minutes ; il suffit d’en demander un nouveau.
Quels moyens de paiement ?
Le paiement est sécurisé par Stripe. Les moyens disponibles s’affichent sur la page de paiement.
Le livret existe-t-il dans d’autres langues ?
Oui, chaque livret est proposé en français, anglais et espagnol. Changez de langue avec le sélecteur en haut de page.
Puis-je me faire rembourser ?
Oui si le fichier est défectueux ou non conforme. Voir « Remboursement et rétractation ».
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation.
Vérifiez vos courriers indésirables, puis écrivez-nous à contact@livriko.com.
Comment vendre mes propres livres ?
Créez un compte : l’espace vendeur est ouvert tout de suite, sans candidature. Vous disposez de 3 mois d’essai gratuit, puis d’un abonnement de stockage (à partir de 3,90 € par mois). LIVRIKO prélève 15 % sur chaque vente. Voir « Conditions vendeurs ».